Cómo saber si está contratando a un verdadero detective privado
Antes de contratar un detective privado conviene comprobar que se trata de un profesional legalmente habilitado para ejercer la investigación privada y que desarrolla su actividad a través de un despacho que cumple los requisitos establecidos por la normativa.
En España, la profesión de detective privado está regulada por la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada. La investigación privada forma parte de las actividades reservadas a los detectives privados y su ejercicio está sujeto a determinados requisitos legales.
Por eso, antes de contratar una investigación, no basta con encontrar una página web que ofrezca servicios de detective. Es recomendable comprobar quién presta realmente el servicio, si está habilitado y cómo se formaliza la contratación.
¿Cómo comprobar que un detective privado está habilitado?
La primera comprobación consiste en verificar que el profesional dispone de la correspondiente Tarjeta de Identidad Profesional (T.I.P.), que acredita su habilitación para ejercer como detective privado. La normativa establece la TIP como documento público de acreditación profesional.
También es importante comprobar que el detective ejerce su actividad a través de un despacho de detectives. La Ley de Seguridad Privada establece que los detectives privados ejercen sus funciones profesionales a través de los despachos para los que prestan sus servicios.
Un profesional que ofrezca servicios de investigación sin la correspondiente habilitación no está autorizado para ejercer las funciones propias del detective privado.
¿Qué debería comprobar antes de contratar un detective?
La habilitación profesional es el primer requisito, pero no debería ser el único criterio de elección.
Antes de contratar una investigación privada resulta recomendable comprobar al menos los siguientes aspectos:
Identificación del profesional: debe quedar claro quién será el responsable de la investigación.
Habilitación profesional: el detective debe disponer de la correspondiente TIP.
Identificación del despacho: debe tratarse de un despacho de detectives que cumpla los requisitos legales.
Contrato de prestación de servicios: las condiciones de la investigación deben quedar formalizadas.
Objeto de la investigación: debe estar claramente definido qué se pretende comprobar.
Presupuesto y condiciones económicas: el cliente debe conocer qué servicios se contratan y cómo se calculan los costes.
Confidencialidad: la información obtenida durante la investigación está sometida al deber de reserva profesional.
Informe de investigación: por cada servicio contratado debe elaborarse el correspondiente informe con las actuaciones y resultados de la investigación.
Estas comprobaciones permiten diferenciar la contratación de un profesional habilitado de la simple contratación de alguien que ofrece servicios de investigación en Internet.
¿Puede un detective privado ratificar su informe ante un juez?
Sí.
Los detectives privados tienen entre sus obligaciones profesionales la elaboración de informes de investigación y la ratificación de su contenido ante las autoridades judiciales o policiales cuando sean requeridos para ello.
Esto es especialmente relevante cuando la investigación tiene una finalidad probatoria.
Un informe de detective no debe entenderse únicamente como un documento que recoge información. En determinados casos puede formar parte de una estrategia probatoria más amplia, por lo que resulta importante valorar tanto la forma en que se desarrolla la investigación como la documentación de sus resultados.
¿Qué obligaciones tiene un detective privado?
La actividad profesional está sometida a obligaciones específicas.
Entre ellas se encuentra el deber de reserva profesional, que obliga al detective a mantener la confidencialidad sobre las investigaciones realizadas y a limitar la comunicación de la información a las personas y autoridades previstas legalmente.
Además, los servicios de investigación privada deben ejecutarse respetando los principios de razonabilidad, necesidad, idoneidad y proporcionalidad, y dentro de los límites establecidos por la legislación.
Por tanto, ser detective privado no consiste únicamente en disponer de una cámara y realizar seguimientos. Existe un marco legal que condiciona qué puede investigarse, cómo puede hacerse y qué medios pueden utilizarse.
¿Cómo saber si un despacho de detectives es profesional?
Una vez comprobada la habilitación, existen otros factores que pueden ayudar a valorar la profesionalidad del despacho.
Conviene prestar atención a aspectos como:
La claridad antes de contratar.
Un despacho profesional debería explicar qué puede investigarse, qué información necesita del cliente y qué objetivos son razonables.
La metodología.
No todas las investigaciones requieren las mismas actuaciones. Un buen planteamiento comienza por analizar el caso y determinar qué actuaciones pueden aportar información útil.
La transparencia económica.
El cliente debe conocer las condiciones económicas de la investigación antes de contratarla.
La documentación.
La investigación debe quedar correctamente documentada y el resultado debe recogerse en un informe profesional.
La experiencia y especialización.
No es lo mismo investigar una baja laboral, una cuestión familiar, una investigación empresarial o una posible competencia desleal. La experiencia en el tipo de investigación que se necesita también es un factor relevante.
¿Qué ocurre si se contrata a alguien que no está habilitado como detective?
La Ley de Seguridad Privada prohíbe el ejercicio de funciones de seguridad privada por personas que carezcan de la correspondiente habilitación profesional.
Además, contratar a una persona que no pueda desarrollar legalmente funciones de investigación privada puede generar problemas tanto respecto de la propia actuación como de la utilidad posterior de la información obtenida.
Por eso, antes de contratar, conviene comprobar quién va a realizar realmente la investigación y bajo qué habilitación profesional.
La habilitación es el primer paso, pero no el único
Comprobar que un detective privado está habilitado es una condición básica para contratar una investigación con garantías.
Pero la elección no debería terminar ahí.
La metodología de trabajo, la experiencia, la claridad en la contratación, la calidad del informe, el respeto a la legalidad y la capacidad de explicar qué puede aportar realmente una investigación son aspectos igualmente importantes.
En Detectigal entendemos la investigación privada como un proceso que comienza antes del seguimiento: primero analizamos el caso, valoramos su viabilidad y determinamos qué actuaciones pueden aportar una prueba útil para el cliente.
Analizar antes de investigar. Investigar cuando existe una razón para hacerlo. Documentar cuando la información puede ser útil.
Si está valorando contratar un detective privado y desea conocer cómo trabajamos, puede consultar nuestra guía sobre el proceso de contratación de una investigación privada.
